Cette semaine nous allons découvrir un autre acteur atypique de l’univers du télépéage avec BipandGo. C’est une entreprise qui commercialise le badge de télépéage Liber-t, qui permet non seulement de pouvoir circuler de manière plus fluide sur l’ensemble du réseau autoroutier français (et ce indépendamment des sociétés d’autoroutes), espagnol mais aussi de nombreux ouvrages à péage ou encore de payer votre stationnement dans plus de 400 parking ! Découvrons sans plus attendre BipandGo, acteur majeur dans le secteur du télépéage.
Sommaire
Bipandgo : comment cela fonctionne ?
En optant pour l’achat du badge BipandGo, vous aurez simplement à l’installer sur le pare-brise de votre véhicule. Vous devrez alors simplement faire attention lors de vos passage au télépéage de prendre les voies qui seront signalées par la lettre « t ». Roulez tranquillement à allure modérée, en respectant les consignes de sécurité (4m de distance avec la voiture de derrière) et le pass BipandGo émettra automatiquement un bip, qui vous permettra de passer sans encombre et de continuer votre route.
Les différents abonnements proposés par BipandGo
Le tarif du télépéage dépend de la formule d’abonnement choisie et donc de votre fréquence d’usage des autoroutes. A cet égard, Bip&Go propose 3 formules d’abonnements dont le contenu varie en fonction de la fréquence d’utilisation du réseau autoroutier.
Ce qui est intéressant avec ce badge, c’est qu’il permet d’opter pour des formules autant adaptées aux personnes qui utilisent intensément les autoroutes, qu’aux personnes qui l’utilisent occasionnellement.
Voici les 3 offres actuellement proposées :
- Bipandgo à la carte :1,70€ par mois circulé. Idéal pour les personnes qui utilisent juste quelques fois par an l’autoroute, vous ne payez que 1,70e par mois où vous utilisez votre badge et 0€ les autres mois. Notons qu’un surcout de 2,5€ par mois sera imputé si vous comptez utiliser Bipandgo en Espagne de manière régulière, et 10€ si cette circulation sera plus intense. Comptez 10€ pour l’activation de votre badge et 6€ pour les frais d’expédition du badge en France métropolitaine. Simple et sans engagement vous ne payez en gros que lorsque vous utilisez le badge.
- Bipandgo au forfait : 16€ par an. Cette formule est adapté aux voyageurs qui empruntent le réseau autoroutier au moins une fois par mois. Les frais d’expédition sont de 10€ et 6€ pour les frais d’expédition en France. Pour la circulation en Espagne, les prix sont les mêmes que la formules à la carte, à savoir : 2,5€ mensuel pour une utilisation occasionnelle et 10€ pour une utilisation régulière. Notez que les dépenses de péages et d’autoroutes / parking seront prélevés une fois par mois sur votre compte bancaire. L’offre revient au final à 1,33 euros par mois sans aucun dépôt de garantie.
- Bipandgo Libert-t Vacances : cette offre vous permet de vous créditer jusqu’à 150€ de chèques vacances sur votre abonnement de télépéage et donc de pouvoir utiliser cet argent pour payer vos péages. Cela vous permet de ne pas perdre de monnaie, dans la mesure où la monnaie n’est jamais rendue sur ce type de chèque. Pour charger votre badge, il suffit de vous connecter à votre compte Bipandgo pour saisir les numéros de chèques vacances que vous voulez créditer ainsi que leur montant. Vous pourrez alors éditer un bordereau qui sera à imprimer et à envoyer avec vos chèques vacances à un prestataire agréé en lien avec Bipandgo. Nous vous recommandons d’ailleurs d’envoyer votre chèque vacances avec une lettre suivi et accusé de réception. Vous serez ensuite prévenu quelques jours après par mail quand votre badge sera chargé avec les montants de vos chèques vacances.
Pour les personnes qui prennent souvent l’autoroute, c’est-à-dire au moins une fois par mois, il est ainsi assez avantageux de prendre la formule Bipandgo « Au forfait ». Cette formule est payable une fois par an.
Si vous prenez plutôt occasionnellement l’autoroute, c’est-à-dire moins d’une fois par mois, alors la formule Bipandgo « A la carte » sera plus indiquée.
Là encore, le paiement se fait uniquement les mois où vous avez utilisé votre badge, ce qui signifie que vous ne paierez rien les mois où vous ne l’utilisez pas.
Les offres complémentaires Bipandgo
Il existe également des offres complémentaires Bipandgo qui sont destinées aux personnes qui font fréquemment le même trajet, sous forme d’offres à remise péage. Deux types d’offres sont actuellement proposées par Bipandgo :
- domicile/travail
- fréquence
Elles incluent un abonnement au télépéage liber-T mais aussi de nombreuses remises sur le prix de l’autoroute concernant certains trajets spécifiques ou certains péages.
A titre d’exemple, les offres Bipandgo domicile travail et Fréquence sont actuellement valable sur :
- l’A13
- l’A29 Sud
- l’A14
Vous pouvez si cela vous intéresse vous orienter vers le service client de Bipandgo qui pourra sans difficulté vous renseigner ; des justificatifs vous seront exigés pour vérifier et confirmer votre éligibilité.
BipandGo : quels sont ses avantages concrets ?
Les avantages d’utiliser BipandGo sont nombreux. Parmi les plus intéressants, on note :
- le gain de temps : terminé les vitres à baisser au péage. Pas de ticket a chercher et à insérer. Vous attendez quelques secondes et la magie opère… Des voies « t » sont spécialement conçues pour ce mode de paiement. Vous ne ferez plus la queue pour le péage, ce qui peut etre très dérangeant notamment lors des bouchons.
- praticité : plus de gestion de la monnaie ou de carte bleue, ni de perte de ticket. Votre paiement est aussi simplifié avec un paiement au mois ou à l’année. Le badge BipandGo vous détaillera tous vos déplacements sur le réseau autoroutier mais aussi vos différents frais de parking.
- compatible sur un réseau vaste : le badge BipandGo fonctionne sur l’ensemble du réseau d’autoroutes français mais aussi espagnol. Notons que la validité du badge porte aussi désormais sur le viaduc de Millau, le tunnel du Mont-Blanc ou encore le pont de Normandie.
- l’offre a été aussi étendue aux parking (plus de 400) comme celui de l’aéroport Lyon Saint Exupéry ou encore celui de l’aéroport Roissy Charles de Gaulles 2. De nombreuses sociétés gestionnaires de parking sont ainsi partie prenant de l’opération, comme Effia, Autocité ou encore Seames. Le badge est détecté automatiquement à votre entrée et sortie de parking, et là encore, il suffit d’emprunter la voie marquée d’un « T » puis d’insérer votre ticket dans la borne prévue pour cela.
- badge valable en Espagne : depuis Janvier 2016, il est possible d’ajouter a son forfait la compatibilité pour l’Espagne. Un service qui a rapidement séduit, puisque BipandGo compte actuellement 4000 abonnés, avec un taux de satisfaction qui dépasse les 97% selon une enquête de satisfaction menée par la société. Cette formule est compatible avec le forfait à la carte, au forfait et avec le libert-T vacances pour rappel.
- la présence de l’option premium : il s’agit d’une option complémentaire qui vous permet de profiter d’assurances supplémentaires, mais aussi d’avantages VIP (garantie panne mécanique, crevaison, remorquage…). La présence de l’option premium constitue assurément un plus, malgré un coût non négligeable.
Il s’agit d’un pack de services supplémentaires qui recouvre 3 aspects :
- une assurance complémentaire. Elle vise a compléter les garanties offertes par les assurances auto du marché. Bien souvent, ces assurances dans leurs forfaits de base couvrent uniquement les frais de remorquage ou encore de dépannage. Par exemple, elle prend en charge la garantie panne mécanique à hauteur de 1000€ par panne. Autre exemple, la garantie crevaison qui est souvent négligée par les assurances autos : BipandGo propose de la prendre en charge à hauteur de 200€ par sinistre.
- les avantages VIP : ce sont des services exclusifs proposés par Bipandgo, comme par exemple l’accès prioritaire au service client avec une ligne quasi directe ou encore un lot de réductions comme le remplacement de votre badge sans frais quand un nouveau modèle est produit…
- une assistance supplémentaire : avec des garanties comme SOS fourrière, votre véhicule est pris en charge et vous êtes remboursé jusqu’à 50€ de frais de taxi, assistance à la rédaction d’un contrat à l’amiable en cas d’accident…
La possibilité de se faire parrainer
La société Bipandgo propose un programme de parrainage qui permet autant pour le parrain que pour le filleul de gagner 4 euros. Si par exemple votre parrain a souscris par le biais d’internet allez sur le site Bipandgo et entrer le code promo parrainage lors de la nouvelle souscription ainsi que le numéro d’abonné de votre parrain dans le champ prévu à cet effet.
S’il a souscrit en agence, il faudra vous rendre dans une agence Bipandgo avec le numéro d’abonné du parrain pour que l’opération de parainage soit prise en compte.
Que penser de Bipandgo ?
Au final, la filiale du groupe Sanef a réalisé une opération intéressante en proposant ce service qui facilite grandement la vie des utilisateurs d’autoroutes. L’intêret réside dans la facilité d’utilisation du badge/boitier, qui permet effectivement de gagner du temps sur bon nombre d’aspects. L’autre paramètre intéressant est à trouver dans le fait que les formules d’abonnements sont plutôt bien pensées, dans le sens où elles s’adaptent autant aux personnes utilisant l’autoroute occasionnellement que régulièrement.
Le fait que le service s’étende au réseau autoroutier espagnol, mais aussi au parking est évidemment un plus certain, qui mérite d’être salué.
Au final, seul la tarification sur certains aspects est pour nous une source de déception. En effet, l’utilisateur doit payer un nouveau badge si jamais ce dernier fait l’objet d’une mise à jour, et il doit payer pour cela. Tous les frais liés à la possession du badge nous semblent quelque peu dommage, même si le tarif des forfaits en eux même est très bien ajusté.
Si l’on en croit notre petit enquête réalisée sur internet, nous n’avons pas vraiment d’utilisateurs qui expriment un mécontentement concernant les services de Bipandgo. Aussi, il semble donc que ce service fonctionne bien d’un point de vue technique et qu’il n’y a globalement pas de raison de ne pas le recommander.
Les enquêtes de satisfaction interne qu’a commandé l’entreprise en témoigne, avec un taux de satisfaction très intéressant. Nous apprécions aussi l’effort réalisé par l’équipe commerciale afin de diversifier les forfaits (chèque vacances, American express, option premium, iDVROOM…), ce qui permet de venir intelligemment compléter l’offre de base.
Quelle alternative ?
Si vous n’êtes pas convaincu par l’offre de Bipandgo, sachez qu’il existe de nombreuses autres sociétés qui proposent des services similaires. Il faut préciser que tous les badges proposés par ces sociétés sont compatibles avec le réseau autoroutier français. Les tarifs seront quasiment identiques d’un prestataire à l’autre, soit un chiffre qui dépasse rarement les 2 euros par mois, selon les abonnements.
Attention toutefois à bien vérifier les frais de non-utilisation, car certaines entreprises en font payer, et qui peuvent monter jusqu’à 10€. Vous remarquerez aussi que tous les frais que nous avons soulignés concernant l’activation du bagde, l’expédition ou son remplacement, sont aussi payants chez les autres entreprises du même type. Les concurrents de Bipandgo ont aussi, pour certains, un partenariat avec des startup liées à l’univers du covoiturage, comme Blablacar ou IDVroom.
Au niveau des prix, le site choisir.com a mis en place un comparatif intéressant concernant la tarification de ces badges télépéages, en incluant d’ailleurs des sites comme Bipandgo. Voici le résultat pour la catégorie voyageurs occasionnels :
On voit que les prix ne dépassent pas les 2€, et qu’ils sont identiques quasiment pour APRR et Bip&Go. La différence de tarif est à trouver sur les frais d’envois (qui sont les plus chers chez Bip&Go) et sur les frais de mise en service (plus cher chez APRR). Les frais de non utilisation sont inexistants chez APRR et Bip&Go et de 10€ chez Vinci.
Pour les voyageurs réguliers cette fois, le prix est plus intéressant chez Bipandgo, avec ses 16€ mensuel, contre 18€ chez Vinci et 31€ chez APRR. Les frais d’expédition sont identiques au tableau précédent, tout comme ceux de mise en service et de non utilisation.
Il est donc important de bien prendre le temps de comparer les différentes offres du marché si vous désirez souscrire à une offre de ce type notamment au niveau de ces paramètres. On remarque ainsi que Bipandgo s’avère compétitif sur la plupart des aspects, mais il reste de votre responsabilité de faire un travail de comparaison pour choisir l’offre qui vous convient le plus.